Confiança e Segurança
Denunciar Abuso
Levamos a segurança e integridade de Brasil Renda GPT muito a sério. Se acredita que uma conta, mensagem ou transacção está a ser utilizada para atividades abusivas, fraudulentas ou ilícitas, por favor informe-nos para que a nossa equipa de Confiança e Segurança possa investigar.
O Que Comunicar
Por favor, comunique qualquer atividade que possa indicar abuso da nossa plataforma, incluindo:
- Emails de phishing ou sites Brasil Renda GPT falsificados
- Representação indevida do nosso pessoal ou marca
- Suspeita de fraude, esquemas criminosos ou branqueamento de capitais
- Acesso não autorizado a uma conta
- Comportamento abusivo, ameaçador ou de assédio
Como Comunicar
Para apresentar uma comunicação, por favor, reúna o máximo de detalhes possível — incluindo datas, capturas de ecrã, referências de transações e o endereço de correio eletrónico ou conta envolvida — e envie-a para a nossa equipa de Confiança e Segurança. Quanto mais informações nos fornecer, mais rapidamente poderemos agir.
Via de contacto: Contacte a nossa equipa de Confiança e Segurança através dos canais de apoio seguro listados na nossa página inicial em https://brasilrendagpt.org/report-abuse. Marque claramente a sua mensagem como um «Relatório de Abuso» para que seja encaminhada para a equipa adequada sem demora.
O Que Acontece Depois
Cada denúncia é analisada confidencialmente. Podemos contactá-lo para obter informações adicionais, tomar medidas contra contas que violem as normas e, quando apropriado, cooperar com reguladores ou autoridades policiais. Não toleramos qualquer abuso de Brasil Renda GPT ou dos seus utilizadores.
Preocupações de Segurança Urgentes
Se acreditar que a sua conta foi comprometida, actue imediatamente: proteja o seu correio electrónico, altere a sua palavra-passe onde possível e contacte a nossa equipa de apoio imediatamente para que possamos ajudar a proteger os seus bens.